ZALOGUJ / ZAREJESTRUJ SIĘ

Polityka prywatności

Powiadomienie dotyczące prywatności – Partner/Klient Elektrorecykling, uczestnik Program Lojalnościowy ERPLUS, użytkownik aplikacji ERPLUS LOYALTY STARTER.

Informacje dla klientów ELEKTRORECYKLING biorących udział w programie lojalnościowym ERPLUS.

1 - Kto jest administratorem danych osobowych?

Administratorem danych osobowych jest Administratorem Państwa danych osobowych jest Elektrorecykling S.A., Sękowo 59, 64-300 Nowy Tomyśl. Dane kontaktowe: tel. +48 61 442 50 92, fax +48 61 442 50 93, e-mail: info@elektrorecykling.pl. Administrator danych jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo przekazanych danych osobowych oraz przetwarzanie ich zgodnie z przepisami prawa.

2 - Czego dotyczy niniejsze powiadomienie?

Powiadomienie zawiera informacje na temat przetwarzania Państwa danych osobowych przez Administratora podczas korzystania z usług i aplikacji oraz realizacji nagród przez Administratora jeśli jesteście Państwo:

  1. klientem biznesowym Elektrorecykling;
  2. członkiem Programu Lojalnościowego ERPLUS;
  3. osobami odwiedzającymi stronę internetową www.erplus.pl;
  4. użytkownikami aplikacji mobilnej ERPLUS.

Oprócz niniejszego powiadomienia mogą być przekazane Państwu dodatkowe powiadomienia dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Elektrorecykling.

3 - Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Zbieramy informacje, w tym dane osobowe dotyczące Państwa jako klienta ELEKTRORECYKLING, członka programu lojalnościowego ERPLUS, użytkownika Aplikacji ERPLUS lub odwiedzającego Stronę Internetową www.erplus.pl. Informacje te mogą być:

  1. Informacjami, które nam Państwo dostarczają - możecie Państwo utworzyć profil osobisty (konto) umożliwiający korzystanie z usług ERPLUS. Podczas tworzenia profilu poprosimy Państwa o imię i nazwisko, adres e-mail oraz płeć (abyśmy mogli prawidłowo się do Państwa zwracać, ale nie muszą Państwo dostarczać nam tej informacji), preferencje dotyczące formy kontaktu oraz informacje niezbędne do udzielenia odpowiedzi na pytania weryfikujące. Jeżeli zdecydują się Państwo na uczestnictwo w Programie Lojalnościowym ERPLUS, na bycie użytkownikiem Aplikacji ERPLUS możemy poprosić Państwa o podanie dalszych danych osobowych niezbędnych dla wykonania takich usług lub uwierzytelnienia, takich jak dane pojazdu, dane kierowcy, informacja o pełnoletności, numer telefonu komórkowego.
  2. Informacjami, które uzyskujemy dzięki temu, że korzystają Państwo z usług ERPLUS - gromadzimy również informacje o tym, jak i gdzie korzystają ze strony www.erplus.pl. Takie informacje dotyczą urządzeń elektronicznych, adresów IP, danych logowania, typu i preferencji przeglądarki, informacji o lokalizacji, identyfikatorów internetowych umożliwiających obsługę plików "cookie" i podobnych technologii.
  3. Jeśli są Państwo członkami Programu Lojalnościowego ERPLUS - gromadzimy informacje na temat Państwa udziału w tych programach, co obejmuje dane dotyczące (i) wybranej nagrody, (ii) ilości punktów, które wymienili Państwo na nagrodę, (iii) wymiany punktów oraz (iv) sposobu dostarczania nagród.

4 - Na jakiej podstawie przetwarzamy Państwa dane osobowe?

  1. Dane są przetwarzane wyłącznie wówczas, gdy jest to zgodne z przepisami RODO (rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.) oraz innymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
  2. Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo do jej cofnięcia w każdej chwili. Nie wpłynie to na ważność przetwarzania danych przed wycofaniem zgody. W przypadku, gdy użytkownik zdecyduje się nie przekazywać nam informacji niezbędnych do korzystania z Aplikacji ERPLUS lub uczestnictwa w Programie Lojalnościowym ERPLUS, skutkiem takiej decyzji będzie ograniczenie lub wyłączenie możliwości korzystania z Aplikacji ERPLUS lub uczestnictwa w Programie Lojalnościowym ERPLUS.

5 - W jakim celu przetwarzamy Państwa dane osobowe?

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach:

  1. utrzymywanie kontaktów z Państwem, w tym informowaniu o nowych usługach lub zmianach dotychczasowych;
  2. weryfikacja i obsługa Państwa profilu;
  3. obsługa Państwa jako klienta oraz członka Programu Lojalnościowego ERPLUS; w tym przyznawanie punktów lojalnościowych, ich weryfikacja, przyznawanie i doręczanie nagród, rozpatrywanie reklamacji, informowanie o dodatkowych promocjach oraz szczególnych ofertach kierowanych do Państwa;
  4. przeprowadzanie ankiet rynkowych i działań z zakresu marketingu bezpośredniego, o ile jest to zgodne z odrębnymi przepisami (zobacz 6. Komunikacja i marketing);
  5. obsługa promocji i konkursów organizowanych dla uczestników Programu Lojalnościowego ERPLUS.

6 - Komunikacja i marketing

  1. Jeśli wyrazili Państwo zgodę na otrzymywanie powiadomień marketingowych od Administratora, mogą Państwo otrzymywać oferty dostosowane do Państwa preferencji w oparciu o korzystanie z usług ERPLUS, historię wybranych nagród, udział w promocjach, ankietach, uczestnictwa w Programie Lojalnościowym oraz korzystania z witryn internetowych, Aplikacji i innych kanałów cyfrowych ERPLUS, a także innych danych, które udostępnili Państwo Administratorowi.
  2. Jeżeli są Państwo członkiem naszego Programu Lojalnościowego, możemy analizować Państwa aktywność w ramach Programu Lojalnościowego ERPLUS, korzystanie z usług ERPLUS, historię odbioru nagród, udział w promocjach, ankietach, korzystanie z witryn internetowych, aplikacji i innych cyfrowych kanałów komunikacji od ERPLUS, a także inne dane, które udostępnili Państwo ERPLUS - aby móc oferować Państwu dodatkowe korzyści dostosowane do Państwa preferencji.
  3. Mogą Państwo otrzymywać oferty oraz powiadomienia za pośrednictwem różnych cyfrowych kanałów komunikacji, jeśli wyrazili Państwo odrębną zgodę, ale w dowolnym czasie mogą Państwo cofnąć zgodę za pomocą ustawień konta lub profilu lub skontaktować się w tym celu z Administratorem.

7 - Nagrody i wyróżnienia

  1. Możemy przetwarzać informacje przekazane nam przez Państwa, jak również informacje uzyskane w wyniku korzystania przez Państwa z produktów i usług ERPLUS, aby oferować nagrody i wyróżnienia przeznaczone dla naszych szczególnie aktywnych klientów. Takie nagrody i wyróżnienia w formie elektronicznej lub przedmiotowej mogą zostać przyznane użytkownikom Aplikacji ERPLUS w zakresie korzystania przez nich z aplikacji, na podstawie historii nagród, wyrażonych zainteresowań produktami i usługami ERPLUS.
  2. Mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania takich nagród i wyróżnień, za pośrednictwem ustawień Aplikacji ERPLUS lub skontaktować się w tym celu z Administratorem.

8 - Wgląd w dane i ich przenoszenie

  1. Mogą Państwo uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, zażądać ich poprawienia a także ograniczenia ich przetwarzania lub usunięcia, jeśli są przetwarzane na podstawie Państwa zgody lub odpadł cel ich przetwarzania). Prosimy o przejście do profilu konta ERPLUS w celu dokonania takiej aktualizacji lub skontaktować się z Administratorem.
  2. Mają Państwo prawo do otrzymywania danych osobowych, które Państwa dotyczą i które przekazali Państwo ERPLUS w uporządkowanej, cyfrowej formie, oraz do przekazywania tych danych innemu administratorowi, o ile jest to technicznie wykonalne. W tym celu prosimy o skontaktować się z Administratorem.

9 - Pliki cookie

ERPLUS używa plików cookie i podobnych technologii, które zbierają i przechowują informacje podczas odwiedzania witryny ERPLUS lub korzystania przez Państwa z Aplikacji ERPLUS. Ma to na celu umożliwienie ERPLUS identyfikacji przeglądarki internetowej i gromadzenia danych dotyczących korzystania przez Państwa z naszej witryny internetowej, odwiedzanych stron, czasu trwania Państwa wizyt oraz identyfikacji tych danych przy Państwa ponownych odwiedzinach, tak abyśmy mogli poprawić jakość korzystania z naszych witryn internetowych. Preferencje dotyczące plików cookie można kontrolować i określać za pomocą ustawień przeglądarki - więcej informacji można znaleźć w Polityce ERPLUS na temat plików cookie.

10 - Wymogi technologiczne

  1. Wdrożyliśmy technologię oraz polityki mające na celu ochronę prywatności przed nieupoważnionym dostępem oraz nieodpowiednim wykorzystaniem. W szczególności możemy korzystać z szyfrowania niektórych naszych usług, stosujemy proces uwierzytelniania i weryfikacji w celu uzyskania dostępu do usług ERPLUS oraz regularnie testujemy i oceniamy skuteczność naszych środków bezpieczeństwa.
  2. Ze względu na rozwój technologiczny, będziemy wysyłać na Państwa urządzenia aktualizacje naszych aplikacji i narzędzi cyfrowych. Użytkownik powinien także we własny zakresie aktualizować system operacyjny zainstalowany na swoich w urządzeniach (taki jak Android czy iOS) do nowszych wersji, gdyż posługiwanie się starszymi wersjami oprogramowania może z czasem spowodować ograniczenie lub brak możliwości korzystania z usług Administratora.

11 - Dostęp do danych osobowych

  1. Państwa dane osobowe mogą być udostępniane, wyłącznie w niezbędnym zakresie i pod warunkiem należytego ich zabezpieczenia przez odbiorcę:
    1. innym spółkom z Grupy Elektrorecykling, bliższych informacji o tych Spółkach może udzielić Państwu Administrator;
    2. upoważnionym podmiotom współpracującym z Elektrorecykling, które mogą dostarczać produkty lub usługi użytkownikom Aplikacji ERPLUS oraz Programu Lojalnościowego;
    3. innym podmiotom z którymi Elektrorecykling planuje nawiązać współpracę w ramach realizowania usług związanych z Programem Lojalnościowym oraz jego funkcjonowaniem i promocją;
    4. upoważnionym agentom, licencjobiorcom, dostawcom usług lub podwykonawcom ERPLUS;
    5. właściwym organom administracji publicznej i władzy sądowniczej, gdy będzie to konieczne ze względu na ciążący obowiązek prawny lub regulacyjny, któremu podlega spółka z Grupy Elektrorecykling lub zgodnie z zakresem dozwolonym przez obowiązujące lokalne prawo
  2. Bliższych informacji o tych spółkach, podmiotach i organach w odniesieniu do konkretnych danych osobowych dotyczących Państwa może udzielić Państwu Administrator.

12 - Przekazywanie danych osobowych

  1. W przypadku, gdyby dane osobowe zostały przekazane spółkom z Grupy Eleketrorecykling i/lub upoważnionym stronom trzecim znajdującym się poza Unią Europejską (oraz poza Europejskim Obszarem Gospodarczym), podejmujemy wszelkie wymagane działania celu zapewnienia, że Państwa dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach wymienionych powyżej oraz że wdrożono odpowiednie poziomy ochrony w celu zabezpieczenia Państwa danych osobowych. Środki te obejmują wiążące reguły korporacyjne dotyczące przekazywania danych w ramach Grupy Elektrorecykling i zatwierdzone przez Komisję Europejską mechanizmy przekazywania danych stronom trzecim w krajach, w przypadku których uznano, że nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony danych, a także wszelkie dodatkowe lokalne wymogi prawne. Szczegółowe informacje można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.
  2. Nie będziemy dodatkowo ujawniać żadnych danych osobowych bez Państwa zgody, chyba że jesteśmy do tego prawnie upoważnieni lub zobowiązani, w tym jeśli uznamy to za konieczne (na przykład, w celu ochrony praw, majątku czy bezpieczeństwa osobistego Administratora, jego personelu, klientów czy innych osób).
  3. Państwa dane osobowe zostaną przekazane władzom publicznym czy organom ścigania wyłącznie w przypadku, gdy Elektrorecykling będzie do tego wezwany na mocy przepisów prawa.

13 - Jak długo przechowujemy Państwa dane

  1. Dane osobowe przetwarzane przez ERPLUS zostaną usunięte lub zanonimizowane (w taki sposób, że nie będzie już możliwe zidentyfikowanie użytkownika);
    1. bez zbędnej zwłoki, po złożeniu przez Państwa wniosku o usunięcie profilu ERPLUS lub o zaprzestanie udziału w Programie Lojalnościowym ERPLUS; lubw ciągu 3 lat dla wszystkich usług objętych subskrypcją po naszym ostatnim kontakcie z Państwem;
    2. w przypadku transakcji podatkowych (w tym dokonywanych za pośrednictwem ERPLUS), dane osobowe będą przechowywane przez 10 lat od transakcji.
  2. We wszystkich przypadkach informacje mogą być przechowywane przez:
    1. dłuższy okres, jeżeli istnieje ku temu podstawa prawna (w takim przypadku zostaną one usunięte, gdy tylko nie będą już wymagane do celów prawnych) lub
    2. krótszy okres, gdy dana osoba sprzeciwia się przetwarzaniu jej danych osobowych i brak już uzasadnionego celu dla ich przechowywania.

14 - Zmiany Polityki prywatności

Niniejsze powiadomienie dotyczące prywatności może ulec zmianie w przyszłości. Zaleca się regularne sprawdzanie niniejszego powiadomienia dotyczącego prywatności pod kątem ewentualnych zmian, ale jeśli zmiany będą znaczące, przekażemy Państwu odpowiednie powiadomienie, w tym w razie potrzeby informacja zostanie przesłana pocztą elektroniczną. Niniejsze powiadomienie dotyczące prywatności zostało ostatnio zaktualizowane w listopadzie 2021 r.

15 - Kontakt z Administratorem

W przypadku jakichkolwiek pytań, skarg czy wniosków związanych z przetwarzaniem Państwa danych osobowych prosimy o kontakt z Administratorem poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: erplus@elektrorecykling.eu.